1. Dlaczego nie mogę wybrać wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej?
Opcja wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej może być niedostępna dla pewnych towarów ze względu na ich dużą wartość lub gabaryty.
2. Gdzie mogę znaleźć autoryzowany serwis Sony Mobile Communications?
Listę autoryzowanych serwisów Sony Mobile Communications można znaleźć pod adresem:
http://www.sonyericsson.com/cws/support/servicelocator?cc=pl&lc=pl
3. Jaki jest okres gwarancyjny produktów marki Sony Mobile Communications W przypadku telefonów komórkowych okres gwarancji wynosi 2 lata od daty zakupu. Akcesoria posiadają 12 miesięczna gwarancję.
4. Ile czasu trwa rozpatrzenie reklamacji?
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, o sposobie jej rozpoznania Klient zostanie powiadomiony na piśmie na adres e-mail albo na adres zamieszkania. Brak odpowiedzi we wskazanym terminie oznacza pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
Warunek przyjęcia reklamacji: Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymaną wraz z nim fakturę z zaznaczoną częścią "reklamacja" (lub paragon) oraz opis przyczyn reklamacji. W przypadku przyjęcia reklamacji koszt dostawy i odesłania podlega zwrotowi.
5. Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Odbiór osobisty produktów możliwy jest w naszym salonie, w Łomiankach, ul. Warszawska 26, płatność za pomocą gotówki lub karty płatniczej.
6.Jak mogę uzyskać kontakt z firmą Sony Mobile Communications?
Kontakt można uzyskać pod adresem:
http://www.sonyericsson.com/cws/common/contact?cc=pl&lc=pl
